DATENSCHUTZERKLÄRUNG
für das Tattoo-Anfrage-Formular von Coco Colours
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen dieses Online-Formulars ist:
Coco Colours Tattoo Studio
[Ihre vollständige Adresse]
E-Mail: info@coco-colours.de
Telefon: [Ihre Telefonnummer]
Website: www.coco-colours.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
2.1 Welche Daten werden erhoben?
Bei der Nutzung unseres Tattoo-Anfrage-Formulars erheben wir folgende personenbezogene Daten:
- Pflichtangaben:
- Vorname und Nachname
- Alter
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Beschreibung des Tattoowunsches
- Freiwillige Angaben:
- Kundenstatus (Bestands- oder Neukunde)
- Bevorzugter Artist
- Tattoo-Details (Stil, Farbe, Körperstelle)
- Bilder von bestehenden Tattoos
- Beispielbilder für Ihr Wunsch-Tattoo
- Bevorzugte Kontaktart (WhatsApp oder E-Mail)
2.2 Technische Daten
Beim Ausfüllen des Formulars werden automatisch folgende technische Daten erfasst:
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- IP-Adresse (wird nach Verarbeitung anonymisiert)
- Browser-Typ und Version
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Tattoo-Anfrage
- Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung
- Erstellung eines individuellen Tattoo-Konzepts
- Vorbereitung der Beratung und des Tattoo-Termins
- Dokumentation der Kundenhistorie (bei Bestandskunden)
- Versand einer Bestätigungs-E-Mail über den Eingang Ihrer Anfrage
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Für die Verarbeitung freiwilliger Angaben und hochgeladener Bilder liegt Ihre ausdrückliche Einwilligung vor.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse zur Qualitätssicherung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:
- Anfragedaten: Werden nach Abschluss der Bearbeitung bzw. nach 6 Monaten ohne Terminvereinbarung gelöscht
- Kundendaten (bei Terminvereinbarung): Werden gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 10 Jahre) gespeichert
- Hochgeladene Bilder: Werden nach 30 Tagen automatisch vom Server gelöscht, sofern kein Termin zustande kommt
- E-Mail-Kommunikation: Wird nach Abschluss des Vorgangs bzw. spätestens nach 2 Jahren gelöscht
6. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:
- An unsere Tattoo-Artists: Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vorbereitung Ihres Termins
- An IT-Dienstleister: Für Hosting und technische Wartung (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO)
- An Behörden: Nur bei rechtlicher Verpflichtung
Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
7. Sicherheit Ihrer Daten
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen:
- SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
- Passwortgeschützte Zugänge
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Zugriffsbeschränkung auf autorisierte Mitarbeiter
- Regelmäßige Datensicherungen
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten
- Widerrufsrecht: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
- Beschwerderecht: Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren
9. Minderjährigenschutz
Unser Tattoo-Service richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre. Mit dem Absenden des Formulars bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Sollten wir feststellen, dass Daten von Minderjährigen erhoben wurden, werden diese umgehend gelöscht.
10. Cookies
Unser Anfrage-Formular verwendet technisch notwendige Session-Cookies, die nach Beendigung der Browser-Sitzung automatisch gelöscht werden. Diese dienen ausschließlich der Funktionalität des Formulars und enthalten keine personenbezogenen Daten.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
12. Kontakt zum Datenschutz
Stand: November 2024